Team Building活動到底在做什麼?
許多人都很納悶,到底什麼是Team building活動?這到底在做什麼?到底有什麼意義?
這邊先大致說明一下,先看影片後續有更詳細的介紹:
在台灣的企業文化中,有著許多淺規則、行業秘辛、許多剛入職場的社會新鮮人剛進入一個新環境時,通常都沒辦法很快的融入成為即戰力,這時候企業主、老闆就想出來一些方式,可以加速大家融入這個大家庭。這樣的方式就稱為團隊激勵活動/團隊建立/企業活動/家庭日/運動日/企業運動會/親子日等等名詞。
看到這些名詞就知道活動的內容大致上就是大家一起運動一起組隊流汗競賽,透過這樣最直接的方式,快速凝聚同組隊友間的快速溝通與組織默契,就好像回到小時候打籃球、躲避球時的單純無邪,一心只為了求得比賽勝利的赤子之心,透過這樣有別於上班時嚴肅/正經的形象,可以看到每位同事間不為人知的另一面,讓一群不同長長背景的一群人打造成同心的一個團隊。
什麼是Team Building?
Team Building可稱為團隊建立、團隊建設。
對築筠來說Team Building就是一種把來自四面八方各種不同成長背景的一群人,打造成一個團隊、將心綁在一起,產生內聚力的活動。
從企業的角度來說,就是透過認知團隊目標、解決團隊問題、建立高效率溝通環境、加強團隊溝通能力,以提升團隊產能,讓團隊成員之間的連結多方向發展、更加緊密。
舉例來說: 產品開發團隊中,工程團隊以及設計團隊之間最容易產生溝通問題,由於背景、溝通語言不同,再加上團隊成員之間彼此不熟識,時常產生溝通落差,導致專案時程遞延,需要請Projetct Manager當溝通橋樑;但透過Team Building 活動,得以讓團隊成員之間彼此熟識,願意站在對方的立場溝通,提高跨團隊合作的溝通效率。
為什麼要做Team Building?
一個人走得快,一群人走得遠。而一間企業需要有共同目標才能留下人材,讓團隊與企業一起成長。
成長中的企業由於持續招募團隊成員,容易因為世代落差導致新舊團隊成員價值觀差異、產生隔閡,亦可透過Team Building讓雙方互相了解、溝通,並分享彼此的經驗及能力。
像Google、Apple這種大型企業,人力來源可能是從不同國家、文化、語言、種族等等背景下被招募進來合作,非常需要Team Building來讓團隊產生向心力。
Q.新創公司的背景若是比較單一,還需要做Team Building嗎?
A.新創公司十分注重企業目標,隨著團隊分工精細化,不同團隊之間溝通會逐漸生疏、或對企業目標產生歧異,仍須透過Team Building讓團隊成員之間維持溝通的環境。
進行Team Building有什麼好處、價值?
成功的Team Building會讓團隊成員逐漸了解並融入公司文化,把公司創立時的感召力落實到參與者身上,讓團隊成員覺得自己與團隊、公司一同成長、朝著同一個目標前進,賦予在公司工作的意義,滿足個人自我實現的需求,從心中產生榮譽感,而不只是「一份工作」。
Team Building可以在短短3~4個小時解決現代團隊常見的問題:
- 確保團隊目標一致
- 溝通團隊目標前進方式
- 解決團隊溝通問題
- 建立有效的溝通環境
透過提升團隊成員的「軟實力」,讓團隊合作更有效率,創造團隊心裡安全感友善的環境,避免團隊成員因為無法說實話而產生沈默螺旋。 就如同《心理安全感的力量》書中所說:當團隊的心裡安全感被建立起來以後,團隊內發生的好事、壞事才會被如實回報,而不是報喜不報憂。像是現在要求敏捷開發,若Team Leader無法即時知道確切專案進度,更可能導致專案風險上升,進而導致專案失敗。
規劃 Team Building 的建議
從規劃活動最常見的「人事時地物」說明:
最重要的「事」:舉辦Team Building的目的是什麼?
通常Team Building常見兩種目的:
- 娛樂性質
企業家庭日、尾牙、慶祝節日活動等等 - 改善公司內部問題
凝聚向心力、促進跨部門合作及溝通等等
了解這次Team Building的活動目的後,再來考慮要透過什麼活動實現目的。
- 時
Team Building應該要在什麼時候舉辦?
Team Building應被視為員工教育訓練的一塊,需要安排在上班時間訓練。
在Team Building的正確觀念還沒被傳開之前,企業主多會認為:Team Building 只是員工旅遊而已,應該可以把這個活動安排在下班、假日,或甚至是扣除一天員工休假來執行;但對員工來說這一樣是上班的一環,會對這樣的安排極為反彈,其實Team Building應該被視為員工季度或年度的訓練成本之一,相信聰明的你就不會安排在假日才進行員工教育訓練。 - 人
舉辦Team Building希望解決的問題會牽涉到哪些利害關係人?除了團隊成員外,團隊的上下層也可能需要參與 - 地
想要舉辦在室內、室外,均可依據需求去調整 - 物
依據Team Building活動規劃,但設計時需適當激起團隊成員的競爭心
成功 Team Building 的要素
好的Team Building首重四個字:起承轉合
- 起
從破冰遊戲、選隊長開始建立小隊士氣,將團隊啟動,激發隊伍成員的興趣,讓後續合作、分工、個人專長展現順利 - 承
透過分組、競爭的方式,讓小隊成員進入遊戲狀態,讓人放下平時戴上的面具,展現真實的自己 - 轉
在團隊遇到困難時從旁觀察隊員情況,並適時提出思考盲點,時時注意團隊氣氛 - 合
活動結束後,討論活動中遇到的狀況、問題,反思到平時的工作,有沒有什麼平常工作會忽略,但遊戲過程中發現的狀況
由於每間公司的文化、風氣不同,可能習慣活動後要吃個飯、喝一杯,或覺得活動結束後就各自解散,因此在活動前築筠也會讓企業文化融入Team Building活動設計中,或在Team Building後讓參與者一同反思活動中誰做了什麼事情很好、什麼事情可以再改善,從旁了解團隊在乎的事情,讓團隊共同改進。
常見Team Building活動
Team Building依據活動類型又可分為團隊合作、戶外活動、療育手作三種:
- 團隊合作
團康、實境解謎、密室逃脫、探索教育
讓參與者透過共同達成目標,交換思考方式,產生緊密連結,快速熟識 - 戶外活動
登山、露營、攀岩、划船、SUP
離開久居的都市環境,擁抱大自然的懷抱,舒展僵硬的身體 - 室內活動
室內彈跳床、室內攀岩場、羽球場、室內運動中心
天氣不好時的雨備方案,也適合不喜曬太陽的團隊
在室內活動也可以玩得滿身大汗,彈跳床運動是一個全身的有氧運動,可以幫助訓練核心肌群,包括腹肌、腰部和臀部肌肉等,當你跳躍時,核心肌肉會受到挑戰,因為它們必須用力來穩定身體、保持平衡。 因此,跳床運動可以作為一種較輕鬆、有趣的訓練方式來幫助加強腹肌和核心肌群。 - 療癒手作
製作皮件、木工、繪畫、烹飪、甜點
讓參與的人暫時放下平時工作的憂慮,專心在此時此刻,放鬆快生活中的慢靈魂
Team Building適合的活動
總歸來說,能讓團隊成員彼此互動、團隊間互相競爭的活動就是適合的。
例如剛剛提到的實境解謎、攀岩、划船等活動,會透過分組、競賽的方式讓團隊成員互相合作,加強Team Building的效果。
有些人會提出Team Building只是大家一起去參加同一個活動就好,像是一起去攀岩就算是Team Building的一種,但試想:如果只是去參與那個活動項目,但完全不會與團隊成員產生互動,那每個人都可以自己找時間參加就好。
而既然是企業的Team Building,就要把重點放在使團隊之間產生連結,建立人與人的連結、跨部門合作、培養公司文化等等。
因此Team Building的重點為:與公司的同仁一同參與,並產生互動,而不是在參加什麼活動。
Q.某位員工是密室逃脫的熟手,密室逃脫的Team Building是不是就不適合他?
A.其實他熟悉什麼不重要,重要的是跟誰經歷過。在以往他們沒有這樣的Team Building牽連住,他們要一起做過才會有。
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資料來源:https://comades.com/team-building/how-to-plan-teambuilding/
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